Podczas 6. Konwentu Informatyków Polski Wschodniej opowiedzieliśmy o technologiach, które zmieniają sposób działania urzędów: od BIP 2.0 po w pełni zautomatyzowane
e-Usługi.
BIP z głową, e-usługi bez kolejek. O tym mówiliśmy w Augustowie
22 i 23 maja spotkaliśmy się w Augustowie z przedstawicielami administracji i branży IT, by wspólnie przyjrzeć się cyfrowym wyzwaniom samorządów. Jarosław Wasilewski poprowadził dwa wystąpienia, podczas których pokazaliśmy praktyczne rozwiązania wspierające JST – zarówno w komunikacji, jak i codziennej pracy z mieszkańcami.
BIP – nie tylko archiwum informacji ale też jej aktywny dostawca.
Od lat Biuletyn Informacji Publicznej pełnił rolę cyfrowej tablicy ogłoszeń. Ale dziś wchodzimy w nową erę – BIP 2.0. To system, który wspiera nie tylko publikację, ale i zrozumienie informacji.
W prezentacji pokazaliśmy, jak sztuczna inteligencja może pomóc redaktorom i administratorom BIP, m.in. poprzez:
- automatyczne skanowanie i weryfikację treści przed publikacją,
- analizę struktury informacji i wykrywanie braków, błędów czy danych wrażliwych,
- generowanie podsumowań i alternatywnych opisów zgodnych z WCAG,
- monitorowanie aktualności i wskazywanie niespójności.
Nowoczesne narzędzia, takie jak BIP Scanner, wspierają zgodność z RODO, jakość metadanych i spójność struktury dokumentów. A sama rola redaktora zmienia zasadniczo się – to już nie tylko operator, ale kurator wiedzy publicznej.
e-Usługi – mniej telefonów, więcej załatwionych spraw
Drugie wystąpienie koncentrowało się na usługach cyfrowych, które faktycznie działają. Zaprezentowaliśmy wdrożenia oparte na SmartSite i Lupe – systemach wspierających kompleksową obsługę mieszkańców i nowoczesne zarządzanie JST.
Pokazaliśmy, jak samorządy mogą:
- tworzyć kompletne ścieżki obsługi (od zgłoszeń po decyzję),
- integrować działania z EZD, aplikacjami mobilnymi i zewnętrznymi systemami,
- zyskać większą kontrolę i znacznie przyspieszyć załatwianie spraw.
Efekty? Czas realizacji skraca się nawet o 60%, a liczba telefonów od mieszkańców spada nawet o 80%. To realna zmiana: mniej obciążenia dla urzędów, więcej wygody dla mieszkańców.
Dziękujemy organizatorom za zaproszenie i świetnie przygotowane wydarzenie, a wszystkim uczestnikom za otwartość i inspirujące rozmowy.
Zachęcamy do kontaktu – chętnie pokażemy, jak nasze rozwiązania sprawdzają się w praktyce.
Pozostałe aktualności
Gdańskie Obiekty Noclegowe wyróżnione w krajowych eliminacjach do Europejskiej Nagrody ECPA
Miło nam poinformować, że projekt „Gdańskie Obiekty Noclegowe”, realizowany z inicjatywy Urzędu Miejskiego w Gdańsku, został wyróżniony w krajowych eliminacjach do Europejskiej Nagrody w Dziedzinie Zapobiegania Przestępczości (ECPA).
Komisja Konkursowa uznała inicjatywę za przykład dobrej praktyki i rekomendowała jej promocję na forum europejskim w ramach Europejskiej Sieci Zapobiegania Przestępczości (EUCPN).
BIT na XXXIII Międzynarodowym Salonie Przemysłu Obronnego w Kielcach
Z przyjemnością zapraszamy do odwiedzenia naszego stoiska podczas XXXIII Międzynarodowego Salonu Przemysłu Obronnego (MSPO), który odbywa się w dniach 2–5 września 2025 roku w Kielcach.
SmartSite Lupe - profesjonalne narzędzie do zarządzania zgłoszeniami i utrzymaniem, teraz z modułami Umów, SLA i Rozliczeń
W ostatnim czasie intensywnie pracowaliśmy z klientami o bardzo różnym profilu - od jednostek samorządu terytorialnego, przez operatorów infrastruktury, po firmy usługowe, obiekty komercyjne i podmioty przemysłowe. Z tych wdrożeń wynieśliśmy jedną, spójną lekcję: skuteczne utrzymanie zaczyna się od jasnych zasad współpracy, przewidywalnych terminów i pełnej widoczności wykonanych prac. Właśnie dlatego najnowsze wydanie SmartSite Lupe stawia w centrum trzy obszary: obsługa umów, kontrola jakości (SLA) oraz obsługa rozliczeń.
Ruchome Laboratorium PAA – mobilna technologia do zadań specjalnych
We współpracy z Państwową Agencją Atomistyki zaprojektowaliśmy i zbudowaliśmy pojazd, który umożliwia szybkie i precyzyjne pomiary radiacyjne w terenie. To kompleksowe narzędzie do pracy zarówno w warunkach kryzysowych, jak i przy stałym monitorowaniu środowiska.
Nowa strona komunikacji miejskiej w Białymstoku
Nowa strona to wspólny projekt Centrum Usług Informatycznych w Białymstoku, Zarządu Białostockiej Komunikacji Miejskiej oraz naszego zespołu. Efektem współpracy jest nowoczesna witryna, która ułatwia mieszkańcom i turystom dostęp do informacji o komunikacji miejskiej.
Nowa wersja aplikacji mobilnej Lupe już dostępna
Nowa wersja aplikacji mobilnej Lupe to nie tylko odświeżony wygląd, ale też konkretne ułatwienia w codziennym użytkowaniu. Intuicyjna nawigacja, uproszczone formularze i szybszy dostęp do kluczowych funkcji sprawiają, że mieszkańcy mogą sprawniej i wygodniej załatwiać swoje sprawy z poziomu telefonu.

