SERWIS BIT - Jednostki wsparcia serwisowego
BIT Sp. z o.o. oferuje kompleksowy i niezawodny serwis działający w trybie 24/7 przez 365 dni w roku. Gwarantujemy szybki czas reakcji na zgłoszenie (do 30 minut) oraz efektywną naprawę (od 2,5 godziny w zależności od priorytetu SLA). Nasza struktura serwisowa została zaprojektowana tak, aby zapewnić najwyższą jakość usług i minimalizować ryzyko przestoju.
Serwis BIT Sp. z o.o. to gwarancja niezawodności i bezpieczeństwa. Dzięki kompleksowej strukturze, wykwalifikowanemu personelowi i profesjonalnemu wyposażeniu, jesteśmy w stanie sprostać każdemu wyzwaniu. Wybierając nasze usługi serwisowe, zyskujesz partnera, na którym możesz polegać.
Serwis BIT Sp. z o.o. to gwarancja niezawodności i bezpieczeństwa. Dzięki kompleksowej strukturze, wykwalifikowanemu personelowi i profesjonalnemu wyposażeniu, jesteśmy w stanie sprostać każdemu wyzwaniu. Wybierając nasze usługi serwisowe, zyskujesz partnera, na którym możesz polegać.
Struktura Serwisu
Nasz serwis składa się z wyspecjalizowanych i ściśle współpracujących jednostek:
- Centrum Obsługi Klienta (COK): Sercem naszego serwisu jest COK zlokalizowane w Białymstoku. To tutaj monitorujemy systemy informatyczne, obsługujemy zgłoszenia serwisowe i koordynujemy pracę serwisantów na terenie całego kraju. Nasi pracownicy posiadają szeroką wiedzę techniczną i dysponują zaawansowanymi narzędziami, takimi jak mapy cyfrowe, urządzenia lokalizujące pozycje serwisantów oraz bazy danych poszczególnych projektów. Dzięki temu są w stanie szybko i skutecznie podjąć decyzję o wysłaniu odpowiedniego zespołu serwisowego na miejsce zgłoszenia.
- Koordynatorzy Merytoryczni: W sytuacjach wymagających specjalistycznej wiedzy lub interwencji na wyższym poziomie, do akcji wkraczają nasi Koordynatorzy Merytoryczni. To doświadczeni eksperci, którzy nadzorują pracę COK i Zespołów Serwisowych oraz mają możliwość koordynowania działań innych podwykonawców zaangażowanych w projekt. Ich wiedza i doświadczenie gwarantują skuteczne rozwiązanie nawet najtrudniejszych problemów.
- Zespoły Serwisowe: Dyspozycyjne 24 godziny na dobę, nasze Zespoły Serwisowe są zlokalizowane na obrzeżach dużych miast, co zapewnia szybki dojazd do newralgicznych punktów systemu. Nasi serwisanci to wykwalifikowani specjaliści z szeroką wiedzą elektrotechniczną, posiadający niezbędne uprawnienia oraz przeszkoleni w zakresie obsługi i serwisu urządzeń wykorzystywanych w naszych projektach.
- Regionalne Punkty Logistyczne: Rozmieszczona na terenie całego kraju sieć Regionalnych Punktów Logistycznych stanowi bazę dla naszych Zespołów Serwisowych. To tutaj znajdują się niezbędne części zamienne i narzędzia, co umożliwia szybką i sprawną realizację napraw.
Specjalizujemy się w utrzymaniu i serwisie:
- Infrastruktura drogowa BRD
- Systemy łączności radiowej, światłowodowej i satelitarnej
- Serwerownie i centra danych
- Pojazdy specjalne, Centra dowodzenia i łączności
- Systemy monitoringu, alarmowe i kontroli dostępu
Wyposażenie Zespołów Serwisowych
Nasze Zespoły Serwisowe są wyposażone w profesjonalne narzędzia i sprzęt, umożliwiające im kompleksową diagnostykę i naprawę:
- Zestawy do napraw elektrycznych i mechanicznych
- Mierniki sygnałów teletransmisyjnych (ISDN, PCM, E1, SDH itp.)
- Reflektometry i spawarki światłowodowe
- Mierniki wartości i torów radiowych (analizatory widma)
- Inne narzędzia niezbędne do realizacji prac
Podobne produkty
Mobilne Centrum Szkolenia personelu bezzałogowych statków powietrznych
Mobilne Centrum Szkolenia (MCS) to rewolucyjne narzędzie, które przenosi szkolenia operatorów bezzałogowych statków powietrznych (BSP) na zupełnie nowy poziom. Wyobraź sobie w pełni wyposażone centrum dowodzenia, które możesz przetransportować w dowolne miejsce. To właśnie oferuje MCS!
Więcej
Systemy monitoringu wizyjnego
Zapewnienie bezpieczeństwa w przestrzeni publicznej oraz ochrona obiektów i infrastruktury staje się znacznie łatwiejsze dzięki wsparciu nowoczesnych technologii. Systemy nadzoru wizyjnego to kluczowy element, który umożliwia skuteczne monitorowanie i ochronę ważnych dla nas przestrzeni, obiektów i procesów. Inteligentne kamery wysokiej rozdzielczości, zdolne do identyfikacji zagrożeń i wychwytywania niepożądanych zjawisk, stanowią fundament nowoczesnych systemów bezpieczeństwa.
Więcej
Technologie światłowodowe
Szybko postępujące i coraz powszechniejsze wdrażanie sieci światłowodowych stawia Polskę w czołówce europejskiej i światowej. Trend ten określa się mianem FFTX, czyli podłączenie światłowodu do budynku, obiektu a nawet rzeczy.
Jesteśmy aktywnym uczestnikiem tego procesu i lokalnym prekursorem wdrażania technologii światłowodowych na wielu płaszczyznach w administracji, przemyśle i obronności. Pierwsze projekty FTTH z wykorzystaniem urządzeń aktywnych GPON w komercyjnym zastosowaniu realizowaliśmy już od 2009 r.
Mobilna Jednostka Kontroli
Potrzebujesz monitoringu lub łączności w miejscu, gdzie nie ma stałej infrastruktury? Mamy idealne rozwiązanie! Mobilna Jednostka Kontroli to przenośny maszt z systemem poziomowania, który możesz szybko rozłożyć i uruchomić w dowolnej lokalizacji.
Więcej
Systemy radiowe
Integrujemy najnowsze generacje technologii bezprzewodowych – w tym 5G i Wi-Fi 6, oraz radiolinie dedykowane w pasmach publicznych i rezerwowanych. W miejscach, gdzie budowa infrastruktury kablowej i światłowodów okazuje się niewspółmiernie droga lub niemożliwe do wykonania, tam, gdzie liczy się czas wdrożenia i wygoda z pomocą przychodzą rozwiązania bezprzewodowe.
W zakresie systemów radiowych istotnym aspektem, na który kładziemy nacisk jest bezpieczeństwo przesyłania danych, warto wymienić szyfrowanie, wirtualne sieci prywatne (VPN), dynamiczna zmiana haseł, systemy zapobiegania włamaniom oraz ujednolicone zarządzanie zagrożeniami.
Z radiowych technologii sieciowych nowej generacji skorzystają zarówno zwykli użytkownicy jak i szeroko pojęty biznes lub przemysł.
Ruchome Stanowisko Kierowania
Ruchome Stanowisko Kierowania to zaawansowane technologicznie i wszechstronne rozwiązanie, oparte na solidnym podwoziu Iveco Daily, zaprojektowane z myślą o najbardziej wymagających zadaniach. Jego mobilność i funkcjonalność sprawiają, że jest nieocenionym narzędziem w sytuacjach, gdzie kluczowa jest szybkość reakcji, koordynacja działań i dostęp do informacji.
Więcej